Jak wygląda praca telefonistki 116 111? W jaki sposób przygotować się do tak trudnej i odpowiedzialnej pracy? Ile statystycznie telefonów, to przypadki, w których istnieje realna groźna podjęcia próby samobójczej? Między innymi o tym, rozmawiamy z Małgorzatą Siwek – starszą specjalistką ds. pomocy telefonicznej i online w Centrum Pomocy Dzieciom w Warszawie Fundacji Dajemy Dzieciom Siłę
Wywiad powstał w ramach projektu finansowanego przez Islandię, Liechtenstein i Norwegię z Funduszy EOG i Funduszy Norweskich w ramach Programu Aktywni Obywatele – Fundusz Regionalny.
